كيف تصبح مسوقاً إلكترونياً محترفاً بخطوات بسيطة ؟

إن التسويق الإلكتروني يتربع على عرش المهن الأكثر أهمية في الوقت الراهن، فما من منتج أو سلعة مادية أو رقمية إلا وتحتاج تسويقاً رقمياً من أجل أن تصل لأكبر شريحة من العملاء بطريقة صحيحة، في مقالنا اليوم سنتحدث عن أهم الخطوات التي من شأنها أن تصنع منك مسوقاً رقمياً محترفاً...لنتابع...

مقدمة عن التسويق الإلكتروني:

إن التسويق الإلكتروني خضع للعديد من المراحل التطويرية على مدى التاريخ، والصورة الحالية له ما هي إلا مواكبة للتطور التقني والعلمي الذي يحدث بالفعل من تطور الأجهزة الذكية المتنوعة وسيطرة الذكاء الاصطناعي على شتى مجالات الحياة واحترافه يتطلب الكثير من القواعد والخطوات الصارمة من أجل تحقيق نتائج مرضية.

لو أنك تريد التسويق لأي منتج في الوقت الراهن، سيكون اعتمادك على الطرق التقليدية أمر ليس بالمجدي على الإطلاق، ومن أجل ذلك قمنا باختيار أفضل 7 طرق تسويقية من أجل تعلم مهارة التسويق الإلكتروني بحرفية عالية.

1ـ التسويق بواسطة الفيديو:

إن الأغلبية الساحقة من جيل الألفية الثانية متعلقين برابطة قوية وغريبة جداً باليوتيوب، وطبقاً لإحصائيات عالمية فإن الكثير منهم صرحوا بأنهم غير قادرين على العيش من دونه، فـ الفيديو أصبح محتوى بصريا هاماً جداً، يلعب دورا هاما جداً في الأسلوب التسويقي، فـ الدراسات التسويقية العالمية أكدت بأن التسويق باستخدام الفيديو سيستمر بالنمو حتى أجل غير معلوم، ومن أجل الاستعانة بهذا النوع من التسويق سيكون عليك في البداية تحديد أهدافك باستخدام الفيديو، وما هي أنواع الفيديوهات التسويقية، وكيفية تصميم كل نوع على حدى، فضلاً عن الأنواع المطلوبة لإنتاجها وكيف يمكن قياس نسبة نجاح الفيديو، فالتسويق باستخدام الفيديو لا يعني التسويق الدعائي أو الإعلاني فقط، بل إنه يعني الفيديو التثقيفي والترفيهي الذي يحوي على الكثير من الأحداث والبثوث المباشرة للمواضيع الأكثر تداولاً والأكثر أهمية للشريحة المستهدفة، اضغط على الرابط المرفق من أجل الوصول إلى دليلك الشامل للتسويق. 

https://blog.khamsat.com/youtube-marketing-guide/  

2ـ تصميم الغرافيك:

كما حال عالم الموضة متذبذب ومتغير تبعاً للرائج، فإن علم تصميم الغرافيك أيضاً متبع للرائج والأكثر طلباً من قبل الشرائح المستهدفة، فمهارة تصميم الغرافيك ستساعدك على إنشاء تصاميم جذابة وصفحة رئيسية تبهر الزوار لموقعك الخاص، أيضاً لـ صفحات هبوط مشوقة ومبتكرة لإعلاناتك، وعلى الرغم من كون العلم واسع جداً إلا أنك ستتمكن من التصميم بطريقة جيدة من خلال تعلمك أسس هذا العلم عبر موقع غوغل سيرش وعبر صنع هوية بصرية أكثر جاذبية لك ولموقعك،  اضغط على الرابط المرفق من أجل الوصول إلى دليلك الشامل للتصميم الجرافيكي https://blog.khamsat.com/infographic-design-guide/ 

3ـ التدوين الصوتي:

التدوين الصوتي أو ما يعرف بـ البودكاست أخذ ينمو بشكل كبير جداً في الآونة الأخيرة بوتيرة سريعة جداً، ففي سنة واحدة فقط زاد عدد برامج البودكاست بنسبة 40 بالمئة تقريباً، فالناس يستمعون إلى البودكاست أثناء ممارسة الرياضة، وفي السيارة، وفي البيت أيضاً، وتشير الإحصائيات إلى أن مستمعي البودكاست من الفئات الأكثر غنى والأكثر تعليماً أيضاً، هذا الأمر يجعلك تفكر بالبدء فوراً بإنشاء محتوى صوتي من أجل استخدامه في خططك التسويقية، فلا شك أنه في السنوات القليلة القادمة ستزيد المنافسة وسيصبح صنع اسم لك أشد صعوبة من اليوم فماذا تنتظر؟ اشترك مع أخصّائيين ومؤثرين في المجال الذي تعمل به، واعمل على مشاركة الحلقات على صفحاتك في وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى أفضل نتيجة. 

4ـ علم البيانات:

من المتوقع أن يصل حجم البيانات العالمية بحلول عام 2025 إلى 163 زيتابايت وهو ما يعادل 163000000000000000000000 ، ومن أجل التعرف إلى هذه المهارة لا يتطلب منك الأمر أن تكون عالم بيانات مهووس، بل كل ما يتطلبه الأمر هو الاستعانة ببعض برامج تحليل البيانات كـ غوغل أنالايتكس https://analytics.google.com/analytics/web/  فهو برنامج قادر إعطاء الكثير من الحلول المبتكرة والمختصرة في مجال تحليل البيانات بشكل أكبر، وكل ما عليك فعله هو إتقان استخدام هذه الأداة من أجل فهم النتائج بأفضل شكل ممكن، ولو أردت التوسع أكثر في هذا المجال بشكل سهل فكل ما عليك فعله هو الاستعانة بالبيانات التحليلية المرئية كالرسوم البيانية والإحصائيات ونتائج الأبحاث. 

5ـ البرمجة:

إن المهارة الخامسة هي ملخص لمصطلح ال ت شيبد ماركيتر، ويعني أن تكون خبيرا في واحدة من أهم أدوات التسويق الالكتروني وبنفس الوقت أن يكون لديك إلمام ببعض المهارات الأخرى، ومن أكثر مهارات التسويق الإلكتروني التي يجب أن يكون لديك معرفة أساسية بها هي مهارة البرمجة، فـ البرمجة ستساعدك على التحرر من قيود القوالب الجاهزة، و ستمكنك من عمل أي تعديلات على الموقع الخاص بك مما سيضفي المرونة والسرعة على عملك بلا شك، كما أن هذه المهارة ستساعدك على ممارسة بعض التطفل وفهم إعدادات مواقع المنافسين من خلال متصفح كروم باستخدام أداة ال إنسبكت إليمنت، ولو أردت الخضوع لدروس خاصة بتعلم البرمجة باللغة الانكليزية بمصادر عالمية، ليس عليك إلا الدخول إلى موقع أكاديمية حسوب عبر الضغط على الرابط التالي: https://academy.hsoub.com 

6ـ تجربة العملاء: 

في سوق مشبع بالعلامات التجارية والمنافسة عالية جداً لن يكون كافا على الإطلاق التركيز فقط على التسويق للمنتجات، بل أصبح من المهم التركيز على تجربة البيع بشكل كامل بالمفهوم الشامل لها، فـ تجربة العملاء ستكون بمثابة القناة التسويقية الوحيدة التي تمتلكها الشركة فعلاً بالكامل، وتعني ببساطة توفير تجربة سهلة وممتعة لعميلك من خلال كل مرحلة من مراحل رحلته الشرائية بداية من الإعلانات مروراً بمسؤولي المبيعات ووصولاً إلى خدمة ما بعد البيع، و كمسوق يجب ألا تتنازل أبداً عن توفير تجربة عملاء رائعة تزيد من ولاء عملائك وتكرر من عمليات الشراء، وتوفر أيضاً تسويق شفهي كدليل اجتماعي إيجابي.

يوفر لك موقع Hotjar دليلا شاملا لتحليل سلوك العملاء الخاصين بك  https://www.hotjar.com/customer-experience/ ، فالربح أو الخسارة أمام المنافسين بحسب الخبراء تكون بأربع لحظات فقط، وهي على الترتيب: أريد أن أعرف، أريد أن أذهب، أريد أن أفعلل، أريد أن أشتري،  ومن أجل استغلال أفضل لهذه اللحظات الحرجة فإننا ننصحك بقراءة دليل غوغل https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/micro-moments/micromoments-guide-pdf-download 

7ـ الذكاء الاصطناعي:

لو كان الذكاء الاصطناعي يعني لأي صناعة تكنولوجيا الغد فهو بالنسبة للتسويق الإلكتروني تكنولوجيا اليوم، فوفقاً لأحد المواقع الإلكترونية المختصة بهذا المجال فإنه يستفيد بمقدار 51 بالمئة من المسوقين حالياً من الذكاء الاصطناعي، ويتوقع أنه 27 بالمئة آخرين سيستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب، فـ أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد على تحليل بيانات وسلوك المستخدمين وتنوب عنك في القيام بالكثير من المهام التسويقية بشكل آمن، فـ مثلاً سمارت إنسايت منصة بريطانية تعليمية ضخمة متخصصة في علوم التسويق، قامت بإنشاء دليل يحوي على أكثر من 150 أداة تسويق إلكتروني شعبية مقسمة إلى 30 قسما 

يمكنك الاطلاع على هذا الدليل من خلال الضغط على الرابط التالي: دليل Smart Insights لأكثر 150 أداة تسويق إلكتروني شعبية  https://www.smartinsights.com/guides/essential-digital-marketing-tools/  

من الضروري أن تعلم بأن الذكاء الاصطناعي سلاح ذو حدين، فمثلما سيساعدك على التسويق بطريقة مبتكرة ودقيقة، فهو أيضاً يساعد المستهلكين على التسوق، فـ روبوت التسوق سيقوم بمقارنة أسعار المنتجات في متاجر متنوعة تحتوي على المنتج في الإنترنت من أجل مساعدة الزبائن على اختيار السعر الأفضل له، وهذا يعني بأنك ستصبح مطالب بفهم خوارزميات جديدة إلى جانب خوارزميات جوجل؛ وهي خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مهارات التسويق الإلكتروني، نتمنى أن يكون المقال قد ساهم في وضع حجر الأساس على طريق احترافك لهذا العِلم الجميل ....